近年抢滩扬城的一些外地家装企业，为用最短时间赢得用户、占领市场，不惜手段玩噱头大摆“迷魂阵”，装修前虚假宣传，装修中以次充好，设“陷阱”欺骗消费者，让市民叫苦不迭。

近日，连续接到市民关于家装的投诉。投诉称，一些外地家装公司玩噱头大摆“迷魂阵”，装修前虚假宣传，装修中以次充好，设“陷阱”欺骗消费者，让他们叫苦不迭。市民呼吁，相关部门应严厉打击这种商业欺诈行为，为老百姓维权撑腰。

记者在实地采访中了解到，随着我区房地产业的蓬勃发展，一些外地家装企业纷纷抢滩扬城，力争用最短的时间赢得用户、占领市场。出于恶性竞争，个别家装企业兴风作浪、浑水摸鱼，导致部分市民利益受损，扰乱了正常的家装市场秩序。

【现场目击】看似惊人之举 实为“请君入瓮”

 昨天上午，在某刚交付的楼盘门口，一些青年男女正在向过路群众发放花花绿绿的宣传单。记者随手打开一张宣传单，只见上面赫然印着几排大字：“感恩装修，到现场签单可抵千元工程款”，“订金倍增2万元”，“签单即可获赠万元装修基金大礼包”……记者看到，多数业主对此不屑一顾。一位退休教师表示：“这些家装公司什么牛皮都敢吹，天花乱坠太玄乎，相关部门应该查一查。”

“初看很诱人，其实很害人。”消费者协会工作人员表示，一些外地家装公司常以“连锁经营”、“大集团”自诩，动辄送现金、送电器、送大礼，误导消费者，违反了严禁夸大宣传、虚假宣传的规定。虽经多次打击，仍然有禁不止。

【走访调查】低价签单为虚 以次充好是实 

“他们不惜重金租用大酒店场地，举办各种蛊惑人心的砍价会、感恩会，说穿了就是想尽法子掏你的口袋。”提到自家装修遭遇欺骗的经历，家住金域蓝湾的夏先生愤愤不平。

“原以为一家广东公司靠得住，到头来低价进门、高价装修，让我吃了一个哑巴亏。”夏先生说，进门开工当日，自己就预付了40%的工程款，瓦工结束又要40%，油漆工进门再要17%。“工程进展不快，一个劲地要钱。动不动就以超预算、增项目等各种名义催款，最后算了算，合同签单5万元，实际支付12万元。”

和夏先生的遭遇如出一辙，家住香茗湖的季女士则被“让工地开口说话”的样板房看走了眼。季女士说，当初看了样板房，确实很心动，一是所有管道都从天花板上过，二是所有建材都是大品牌。“但实际是做工粗糙，以次充好，一股怪味怎么也挥发不了。多次找对方说理，不是闭门不见，就是推脱搪塞，他们简直是挂羊头卖狗肉。”

【业内曝料】“贴牌”冒充名牌 低劣导致污染

“送大礼、送基金，不能最终让消费者买单。‘让工地开口说话’，一定要讲真话、说实话。”就个别外来家装企业存在欺骗消费者现象，本地家庭装饰行业的部分业内人士感慨万端。

“俗话说‘便宜没好货，好货不便宜’。选家装，一定要选真材实料，一定要选放心可靠。”以装修90平方米的住宅为例，一位本土资深装饰企业的老总与记者算了一笔账：一些公司标出5万元的精装全包价，实际人工工资一项就需要2万多元，加上昂贵的大品牌建筑材料，如果能保证质量不加价，简直就是痴人说梦。他曝料说，个别外来家装企业以集团采购为名，用贴牌产品冒充知名品牌，逃避环保监测。大量选用价格低、质量劣、不环保的木门、地板、橱柜、涂料、瓷砖、油漆等家装材料，严重超标的甲醛、苯等有毒物质直接导致家装污染，对妇女、儿童、老人危害极大。“这些产品与名牌产品价格差别极大，比如环保漆260元一组，而工程油漆只有70元一组，他们只管赚取黑心钱，消费者往往被蒙在鼓里。”

“少数外地家装公司看起来名头大，实际上是七拼八凑的家装游击队。他们没有瓷器活，却有瞒天过海的障眼法……”业内人士透露，一家广东公司实际是由江西人运作，工人多为农民，只经短期培训就匆匆上岗。“他们充其量只能算是装配工，对木工、瓦工等装潢技术活知之甚少。如何防范家装‘陷阱’，消费者一定要擦亮眼睛，仔细检查装修的全过程。”

【行业声音】强化行业监管 规范家装行为

“家装关乎民生，市场亟需规范……”家装行业协会负责人介绍说，经过10多年的发展，家装行业总体情况较好。一批家装企业诚信度高、信誉口碑好，代表了本地家装行业的主流。但确实也有部分企业存在以假乱真、欺诈顾客的现象，扰乱了正常的市场秩序，使整个行业形象受损。

“为老百姓维权撑腰，为本地装饰业正本清源，需要各方共同努力。”该负责人表示，企业需要严格自律，职能部门需要强化监管，新闻媒体也应对存在欺诈行为的“害群之马”进行曝光，共同为消费者营造一个诚信公正、透明纯净的消费环境。